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第五章

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北山市位于洛东省的东部,东临大海。北山港是北方地区数一数二的深水不冻港。依靠港口优势,很多外资港资企业在北山投资办厂,日韩企业尤其集中,以至于马路上的路标,都用中英韩日四种语言标示。境内北山山脉连绵数里,山区盛产优质的大理石石材,北山灰大理石是市场上响当当的建筑外墙材料。在大山的内外之间,布满了大大小小的大理石生产企业。相应的,大理石切割设备的生产,也是北山市的支柱行业,即便是在全国范围内,都享有盛誉。而北山龙腾石材设备有限公司,就是张海强这次要拜访的重要客户。

在北山长途车站下了车,已经是上午十点了,张海强犹豫着要不要先找个地方住下。背着几十本样本,他的肩膀感觉到吃力。早上为了赶上六点的早班车,他特意起的很早,早餐都是在车上就着瓶装水吃的面包,这个时候他感觉有点饿了。但每天的拜访任务是必须完成的,他不想因为上午在车上耽误了四个小时而减少今天的拜访量。还是从车站直接坐车去龙腾公司吧,公交车也能直达,省的来回倒车了。

一路上他都在考虑到了龙腾公司后应该怎么跟对方介绍,包括介绍自己,也介绍产品。最好就是对方问起,那样就顺理成章了。但如果对方不问呢?直到在龙腾公司门口下车,张海强还是对自己想好的腹稿不是很满意,但时间有限,只好见机行事了。

龙腾公司是个老厂,从大门的式样,就能看出年代的痕迹。四个水泥门柱的顶端,还刻着五角星的图案。大门是开着的,但一根横杠挡在门前,看来是只能进出汽车,而人员都是从两个水泥柱子之间的小门进出。

看到龙腾公司的大门,张海强的心里开始紧张了起来。其实从早上出发的时候,他就是这种心情,紧张中带着点畏惧。虽说已经工作了近两年而且做过销售,但像这次这样单独跑到一个陌生的地方,跟陌生的人打交道,还是第一次,紧张在所难免。在公司时销售技巧方面的培训课听了很多,但没一个讲课的人跟他讲过怎样克服紧张心理,他们好像认为业务员就不应该紧张似的。张海强感觉自己的心跳比平时快了很多,他站在厂门口不远处抽了一根烟,竭力的平息自己的紧张,既然选择了做销售,就不能怕跟陌生人打交道。他给自己鼓了鼓劲,扔掉烟头,走向大门。

刚从小门走进去,旁边的门卫室的窗户就被拉开,里面有个声音喊道:“找谁啊?”

张海强赶紧走过去,进了门卫室,里面是个跟自己父亲年纪差不多的老头,他礼貌的回答:“你好,我找一下技术部的王总。”王总是技术部的总工,设备的选型是由他负责的,这是罗亚平给张海强的信息。

“王总不在。”老头看着这个年轻人,一看就是跑销售的,这样的人他每天见的太多,本能的就想打发他走掉。

“不在?那他什么时候回来?”张海强有点失望,但不必马上跟陌生的客户打交道,让他失望中又带着点庆幸。

“我不知道,你以后再来吧。”老头有点不耐烦。

重新回到马路边,看着路上的车来车往,张海强有点不知所措。龙腾公司是罗亚平交代下来的客户,是整个石材机械行业的龙头企业,是他们的重点客户,自己来一趟没见到相关负责人,回去怎么跟老板交代呢?再说这是自己拜访的第一个客户,怎么能就这么虎头蛇尾呢?万事开头难,这个头自己一定要开好。

在马路对面,一排排的门头房之间,有个铁门,铁门的边上挂着一个白色的大牌子,北山力达石材机械厂这几个字依稀可辨,应该是个小规模的石材设备厂家。既然规模大的现在拜访不了,那这个规模小的总不会也没机会吧?张海强深吸了一口气,抬腿就走了过去。

铁门并没有锁,一推就开了。门口的小房子里并没有人,张海强继续往里走,右手边是一排大概七八间的平房,门上没任何的标识,不知道是不是办公室。平房的前面是用石棉瓦搭起来的一片棚子,里面摆着几台粗笨的机器,都用塑料布包着,看样子是准备出厂的。棚子的尽头,一片机械的轰鸣,车床铣床钻床加工的声音对张海强并不陌生,一听就知道那是加工车间。

张海强正探头探脑的看着,犹豫着去敲哪间的房门。一个房门一开,走出来一个脸色黝黑,身高体壮的中年男人,看到了张海强,站住了问道:“找谁?”

张海强立刻迎着中年男人走过去,红着脸自我介绍道:“你好,我是洛州金石科技公司的,是做工控产品销售的。”他几乎能听到自己的心跳声。

没等他说完,中年男人就问道:“工控?都有什么?”

“工控机,变频器,伺服。”

“进来吧。”中年男人转身又进了房间。

张海强抑制着心里的紧张和激动,跟中年男人走了进去。里面陈设简单,两张办公桌,一套沙发茶几。办公桌上摆满了脏乎乎的图纸,茶几上的八宝粥铁桶几乎要被里面的烟头撑破。

把样本拿出来,双手递过去,中年男人接过去就翻看了起来。张海强刚掏出自己的名片,中年男人伸出手指,指着样本里的一个图片问他:“这个多少钱一台?”

张海强赶紧凑过去,伸头一看,中年男人指的是一款台远的变频器的照片。“多大功率?”他问道。“2.2千瓦。”中年男人回答的很干脆。“大概2500左右。”张海强的回答也很快,这是培训课上教给他的,报价的时候要干净利落,你一犹豫客户会觉得你在计算着挣他多少钱。

“这么贵?”中年男人皱了皱眉。

张海强把自己的名片双手递了过去,嘴上客气道:“请多关注。”

中年男人把名片接过来,看了一眼,然后在桌子上的图纸堆里翻了起来,张海强不知道他找什么,好一会,才看到中年男人从纸堆的下面,抽出一个精巧的名片夹,抽出一张名片递了过来。他赶忙双手接了过来,仔细看了一下,名片上赫然印着总经理丁怀山,他嘴里赶忙念叨着“谢谢丁总,谢谢丁总。”

当客户嫌价格贵的时候,不是直接跟客户讨论价格到底是贵还是便宜,而是先跳开这个话题,谈点别的,获取更多的客户信息,这也是销售技巧培训的时候教过的。

丁怀山一指对面的沙发,粗门大嗓的说:“请坐,坐下说。”

张海强转身坐下,丁怀山起身道饮水机边,从水桶上面的纸杯里抽出一个纸杯,给张海强接了热水,张海强赶紧又站了起来,双手接过,嘴里说着谢谢。小小的纸杯在两人的大手之间颇显袖珍,拿捏起来软而烫手,差点洒了出来。

“价格还能低吗?”丁怀山拉过一把椅子,一屁股坐到张海强对面。

“你们厂子里现在用的是什么牌子的?”张海强问道。

“三木。”这是个Rb品牌,进入大陆市场很早,占据了洛东市场的大部分份额。特别是在北山市场,三木有个办事处,专门针对石材机械市场。罗亚平在公司里不止一次的提到过这个品牌,三木的价格正常情况下肯定是比台远高的。

“价格可以商量,不过可能空间不是很大。”张海强尽量让自己的语气显得平和,上来就谈价格,这是非常有成交希望的,没想到自己的运气这么好,第一个拜访的客户就能做成。

“嗯,这样吧,这几个型号,你回去后给我看看价格,这都是我常年要用的。”丁怀山拿了纸笔,趴茶几上写了起来。

“一个月用的数量有多少呢?”数量是决定价格的主要因素,这个道理丁怀山应该明白,所以张海强必须问清楚。

“不一定,多的时候二三十个,少了也有十几个。”这个数量不能算多,但也不算少。

“没问题,我回去了找老板申请个价格,一定让丁总满意。”张海强的语气里充满了欢快。

“胡培选你认识吗?”丁怀山忽然问道。

“胡培选?不认识。”张海强有点丈二和尚摸不着头脑。

丁怀山咧嘴笑了,自己真是乱打听,对面这个毛头小子怎么可能认识胡培选呢?“他是你们洛州建材学院的教授,整个北山的石材机械都是他设计的,他选什么牌子,我们这边都用什么牌子。我去建材学院培训过,就是这老头给我们上的课。”

张海强苦笑一下,脸有点红,虽然自己在洛州,但不过是个小小的业务员,怎么可能跟高校的教授有联系。他赶忙把台远的品牌及产品简要的跟丁怀山介绍了一下,绕过了这个话题,但胡培选的名字,他在内心里是牢牢的记住了。

丁怀山显然对台远这个品牌很有兴趣,他问了几个问题,见张海强回答的颇为得体,不由得心生好感,问道:“龙腾那边你去过吗?他们那边用没用你们的机器?”

张海强本能的说道:“我还没去过。”他不知道丁怀山是什么态度,一般来讲,龙腾公司和丁怀山是竞争关系,他们应该不希望看到自己的供货商也为对方提供产品和服务的。

“那你得过去看看。”丁怀山伸手往外一指,然后说道:“他们的用量很大,你想做我们这个行业,最好的办法就是让龙腾用你们的,只要他家用,其他的厂子都会用的。”

丁怀山的爽快耿直让张海强喜出望外,他试探着问道:“丁总跟龙腾那边熟吗?”

“我在那里干了十来年,你说我熟不熟?”丁怀山大嘴一咧,笑着说:“去年我才从他厂出来自己干,他厂子里的人哪个我不熟?你想去吗?我告诉你去了找谁。”

他伸出手从腰间的手机袋子里拿出手机,翻看着里面的电话簿,对张海强说道:“你记下,去了就找他就行,他说了算。”然后报出一串手机号。

张海强认真的记在本子上,然后问道:“这是谁的电话?”

“王卫国,你找他就行,他负责技术。用什么牌子就他说了算。”丁怀山把手机重新装进腰间,站了起来。

张海强识趣的知道自己该走了,他收拾了本子站了起来,伸出手握着丁怀山的手,连声的说着感谢的话“谢谢丁总,希望以后能有机会合作。”他的感谢是真诚的,发自内心的,自己第一次拜访客户,就能遇到丁怀山这样的爽快人,让张海强对自己的工作充满了信心。

“别客气,都不容易,彼此帮助嘛。”丁怀山哈哈一笑,用力的握了握张海强的手。

直到回到了马路上,张海强还是从心里对这个热心的丁怀山充满了好感。

看来丁怀山说的王卫国,就是罗总让他去找的那个王总。上午没见到,那就下午再来。这一趟一定要见到他。那个门卫的态度很差,下次去一定得先把门卫搞定,如果连个门卫都搞不定,还谈什么做业务?

时间已是中午,到了吃午饭和午休的时间,这个时候是不适合去龙腾的。他决定先找地方住下,把材料放一部分在旅馆里,减轻一下肩膀的负担。坐上回城的公交车,他一路观察着路两边的广告招牌,那上面全是各种石材厂的广告,但并不是他需要的机械厂的信息。但偶尔路边闪过的几个不显眼的广告牌上,也能看到类似丁怀山的小厂那样的企业。他决定下午过来挨个拜访一遍。

金石科技的出差补贴并不高,住宿标准是七十,误餐补助是每天二十。所以他也不敢找很好的宾馆,只敢去那些小的旅馆打听一下价格。连续问了两家,服务员一上来都问他要不要加被子,开始他还以为是天气冷,加床被子旅馆要多收点费呢。等到那个胖胖的前台大姐意味深长的告诉他,加被子是指有小姐提供特殊服务时,他连忙摆手表示不需要。但大姐脸上的暧昧笑容立刻消失的干干净净,毫不客气的告诉他,不加被子就没房间。

张海强心里莫名的有点刺激,他正当年,这种事情只是听别人说过,还是头一次让自己遇到。虽然自己不敢在外面乱来的,但即便是听那么几句,这隐晦的含义已足以让他那颗年轻的心脏砰砰乱跳了。

在一个名为轻工招待所的宾馆安顿好,草草的出门吃了点饭,张海强趴在房间的单人床上记录了今天上午的行程。回去后要写报告,赵琳明确要求每个人都必须第一时间记录下自己的拜访过程,包括企业名称,接待人员的姓名职务,企业需求状况,有没有用同类产品,用的什么品牌,数量多少,最好能探听出大概的价格。这些都必须是实打实的,不容许有半点虚假的,如果有虚假信息,公司一经查实,立刻就辞退,绝不含糊。

何况,糊弄公司就是糊弄自己,就是糊弄自己的收入,这绝不是张海强能做的。

他最后在本子上郑重的写上了胡培选的名字,回洛州后要想办法能接触到这个人。他肯定对自己的业务有非常大的帮助。

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